| Perchè non riesco ad accedere al mio account? |
| L'accesso al pannello di controllo avviene dopo aver verificato la validità dell'indirizzo email. Dopo la registrazione ti verrà inviata una email contenente un link di attivazione e i dati di accesso al pannello di controllo. Assicurarsi che il tasto Bloc-maiusc sia disattivato ed inserire i dati facendo attenzione al maiuscolo e il minuscolo. |
| Come si suggerisce un sito? |
| Per suggerire un sito è necessario accedere al pannello di controllo e cliccare su "Nuovo Sito". Posizionarsi in una delle sotto categorie presenti nella Directory. Se la categoria viene rilevata attiva, ti apparirà un Form per la registrazione del sito. |
| Perchè non mi arriva l'email di attivazione? |
| Alcuni programmi di posta potrebbero bloccare la nostra email di attivazione perchè ritenuta Spam. In questo caso consigliamo di controllare i settaggi del programma utilizzato per scaricare la posta e provare a ripetere la procedura di registrazione. Se preferisci non cambiare le impostazioni del programma di posta puoi anche aggiungere un eccezione al mittente. |
| Quanto tempo occorre per l'approvazione di un sito? |
| Il servizio ad inserimento gratuito è occasionale non ci sono tempi prestabiliti, e può variare a seconda della quantità di link in coda. E' comunque possibile richiedere un servizio aggiuntivo a pagamento che richiede un attenzione immediata da parte dell'editore. In questo caso il sito viene controllato nell'arco di 24/48 ore. |
| Come faccio a suggerire un sito se non trovo la categoria adatta? |
| Se non trovi la categoria adatta al sito che vuoi suggerire, posizionati in una categoria simile e suggerisci una categoria alternativa attraverso il form per la registrazione dei link. L'editore deciderà in seguito se è il caso di creare una categoria più idonea per il sito suggerito. |
| Perchè dovrei registrare un sito in una Directory? |
| Una Directory offre diversi vantaggi per i siti indicizzati al suo interno. I siti elencati hanno maggiore visibilità non soltanto per gli utenti che navigano alla ricerca di qualcosa, ma anche per i robot che scandagliano la rete in cerca di nuovi contenuti. Questa "maggiore visibilità", chiamata anche "Link popularity" è una condizione importante se si intende migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. |
| Ho smarrito la password come posso recuperarla? |
| Per recuperare la password smarrità cliccare su log-in nel menù in alto della Directory. Sotto il modulo per effettuare il log-in dei dati, cliccare su recupero password. Nella finestra recupero dei dati immettere l'ndirizzo email utilizzato per registrarsi nella Directory e premere invio. Ti verrà inviata una nuova email contenente i tuoi dati di accesso. |
| Perchè il mio sito non appare nella Directory? |
| I siti suggeriti non vengono inseriti automaticamente è necessario attendere che un Editore controlli i dati relativi al sito e decida in seguito se è opportuno inserirlo o no all'interno della Directory. |
| Perchè ricevo email da ok-web.it? |
| Ricevi email da Ok-web.it perchè hai acconsentito ai termini quì esposti all'atto della registrazione. Se non desideri ricevere altre email puoi cancellarti in qualsiasi momento attraverso l'opzione "cancellami" nel pannello di controllo utente. In questo modo però non potrai più accedere al tuo account e suggerire altri siti. |
| Come faccio a cancellare il mio account? |
| Per cancellare il proprio Account dalla Directory, accedere al pannello di controllo e cliccare sull'opzione cancellami. Verrà chiesto per sicurezza di inserire nuovamente email e password. Dopo aver inserito i dati richiesti premere invio per cancellarsi. |
| Perchè il mio sito è stato sospeso? |
Un sito viene sospeso quando ritenuto non in linea con le condizioni esposte in questa pagina o per motivi riguardanti la qualità dei contenuti esposti. I siti sospesi possono essere modificati e riproposti a nuova revisione, attraverso l'opzione MODIFICA presente nella pagina DETTAGLI. Nel caso sia stato richiesto un servizio a pagamento per un sito ritenuto non idoneo, è possibile procedere in 2 modi:
- Modificare il sito ritenuto non idoneo per riproporlo a revisione.
- Chiedere rimborso nel caso non si intenda modificare il sito sospeso.
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| Cosa sono i Crediti? |
| I Crediti sono la moneta virtuale di ok-web.it, che è possibile accumulare tramite pagamento su Paypal. I Crediti possono essere utilizzati per richiedere servizi aggiuntivi come ad es. un approvazione rapida o per migliorare la visibilità del sito all'interno della Directory. La conversione tra euro e credito è rispettivamente di 1 a 100. Per acquistare i Crediti accedere al proprio account e cliccare sull'opzione Crediti. Dalla pagina Crediti sarà possibile acquistare attraverso pagamento su Paypal il 'pacchetto Crediti' selezionato. |
| E' possibile chiedere rimborso dei Crediti? |
Sì è possibile chiedere rimborso in 2 modalità differenti.
- Attraverso la pagina DETTAGLI nel caso un sito venga sospeso.
- Inviandoci una email tramite la pagina contatto.
Nel caso sia stato richiesto un servizio per un sito ritenuto non idoneo, è possibile essere rimborsati dei Crediti utilizzati per quel sito attraverso l'opzione RIMBORSO presente nella pagina DETTAGLI del sito selezionato.
Se non si è piú interessati ad utilizzare i nostri Servizi si puó chiedere rimborso dei Crediti presenti nell'account. In questo caso sará necessario inviarci una email con oggetto rimborso, specificando nel messaggio il metodo di pagamento necessario ad eseguire il rimborso.
NB. Non verranno presi in considerazione i Crediti di eventuali siti sospesi per cui non è stato chiesto in precedenza rimborso.
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| Come funziona il servizio FastLink? |
| FastLink è un servizio aggiuntivo che permette un approvazione rapida dei siti segnalati in 24/48 ore. Può essere attivato utilizzando 100 Crediti per ogni sito selezionato. Il servizio rimane sempre attivo anche se un sito viene modificato o sospeso, a meno che non venga chiesto rimborso. Per Attivare il servizio entrare nell'opzione SERVIZI dal pannello di controllo, cliccare sull'immagine 'fastlink', selezionare i siti per cui si intende richiedere il servizio e dare conferma. |
| Come funziona il servizio TopTen? |
| TopTen è un servizio aggiuntivo che permette di riportare in testa i siti selezionati. I siti appariranno nei primi posti in HomePage, nella categoria corrente, e nei risultati di ricerca. Il costo del servizio è di 100 Crediti per ogni sito selezionato. Per attivare il servizio entrare nell'opzione SERVIZI dal pannello di controllo, cliccare sull'immagine 'TopTen', selezionare i siti per cui si intende richiedere il servizio e dare conferma. |
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